Bất kỳ thắc mắc hay cần sự hỗ trợ, hãy liên hệ với Coolmate bằng cách tiện cho bạn nhất dưới đây:
Gọi trực tiếp
Đội ngũ CSKH của Coolmate luôn sẵn sàng hỗ trợ từ 8:30 sáng cho tới 22:00 tối tất cả các ngày trong tuần bao gồm cả thứ 7 và Chủ Nhật. Mục tiêu của chúng tôi là tới quý 2 năm 2023, đội ngũ CSKH sẽ hoạt động 24 giờ/1 ngày và 365 ngày trong 1 năm.
Chat trực tiếp
Tương tự như tổng đài, Đội ngũ CSKH của Coolmate luôn sẵn sàng hỗ trợ từ 8:30 buổi sáng cho tới 22:00 buổi tối tất cả các ngày trong tuần bao gồm cả thứ 7 và Chủ Nhật.
Nếu như ngoài khung giờ, thì quý khách có thể để lại tin nhắn, Coolmate sẽ phản hồi ngay vào đầu giờ làm buổi sáng ngày tiếp theo.
Email cho Coolmate
Hãy gửi cho chúng tôi tất cả những thắc mắc của quý khách. Không được như gọi điện hay chat trực tiếp, Email sẽ được trả lời lần lượt, chúng tôi cam kết sẽ phản hồi nhanh nhất, thường sẽ tính bằng phút.
Các thắc mắc về chọn Size/ Chính sách đổi trả/ hay các thông tin thường gặp bạn có thể tham khảo ở website Coolmate thanh Menu bên dưới cùng
Các thắc mắc/góp ý khác:
Email trưởng phòng CSKH - Trúc: [email protected]
Email CTO Coolmate - Hiệp: [email protected]
Email CMO Coolmate - Lan: [email protected]
Email CEO Coolmate - Nhu: [email protected]
Email trưởng bộ phận nhân sự - Thảo: [email protected]