Coolmate đạt được những thành công tất cả đều nhờ vào sự tin tưởng và đồng hành của tất cả các khách hàng trong suốt thời gian qua. “Muốn đi nhanh thì đi một mình nhưng muốn đi xa phải đi cùng nhau" và Coolmate tin các bạn sẽ cùng Coolmate tiếp bước trên hành trình này, cùng chứng kiến những sự thay đổi của Coolmate. Chính vì lẽ đó bên cạnh việc tập trung phát triển sản phẩm để đưa đến tay khách hàng những sản phẩm chất lượng nhất, Coolmate luôn tạo ra những giá trị cho khách hàng của mình bằng những chương trình tri ân và đặc biệt chương trình “Top Fan Cứng”.
Khi facebook bắt đầu xuất hiện tính năng Fan cứng, Coolmate đã nhanh chóng mở dành cho các khách hàng, những người quan tâm và theo dõi Coolmate từ trước đến nay, khi ấy con số chỉ là hơn 20.000 người theo dõi mà giờ đã lên tới 60.000 người quan tâm. Với mục tiêu ban đầu tạo ra một chương trình gắn kết nhỏ giữa Coolmate và người quan tâm nhưng chương trình “Top Fan Cứng” lại đạt hiệu quả khiến Coolmate bất ngờ.
Nếu như ban đầu chỉ có 10-15 fan cứng nhưng đến thời điểm hiện tại đã có gần 100 fan cứng với đầy đủ các mốc: fan cứng 3 tuần, fan cứng 1 tháng,... và lâu nhất là fan cứng 4 tháng.
Chương trình “Top Fan Cứng" trở thành một phần không thể thiếu giữa khách hàng và Coolmate, chúng tôi vui khi nhận được những comment tích cực của những bạn top fan, nhưng đóng góp ý kiến về sản phẩm, những bình luận mong chờ được nhận quà tặng từ Coolmate, những niềm vui nhỏ bé được chia sẻ với mọi người khi nhận được những phần quà bất ngờ từ Coolmate vào hàng tháng,...
Coolmate luôn muốn chia sẻ niềm vui đến những fan cứng nhiều hơn, Coolmate luôn cố gắng để gửi quà đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất, những mini box nhỏ xinh nhưng đầy bất ngờ và hồi hộp khi nhận được. Bởi với mỗi hạng top fan sẽ có những món quà khác nhau, top fan của Coolmate được chia thành 3 hạng với Top 1 là những khách hàng đã trở thành fan cứng được trên 3 tháng, Top 2 dành cho những khách hàng đã là fan cứng từ 1-2 tháng và với những fan cứng trên 3 tuần sẽ dành ngay hạng Top 3 của Coolmate.
Fan cứng cùng Coolmate sẽ được thông báo về phần quà và thăng hạng của mình và mỗi đầu tháng để các bạn cùng bứt phá, thăng hạng fan cứng với tương tác cùng fanpage.
Để không phụ những yêu thương của khách hàng, Coolmate sẽ ngày càng cố gắng để trở thành một nơi để các bạn tin tưởng và mua sắm những món đồ cần thiết trong tủ đồ của mình nhé!
