Sở hữu WowBox 417k chỉ với giá 159k Wow! DEAL

Thật khó chịu nếu phải làm công tác đổi/ trả cho đơn hàng vừa mua!

Và cũng không mấy dễ chịu khi đọc những trang "Chính sách đổi trả" dài ngoằng và đủ thứ điều ràng buộc (thường là như thế).

Do đó Coolmate sẽ viết ngắn gọn nhất có thể, cơ bản là:

- Khách hàng được đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.

- Bất kỳ sản phẩm nào đặt mua tại Coolmate cũng được áp dụng chính sách này, kể cả sản phẩm đã giặt hay cắt mác. (Ai mà chịu được một chiếc áo quá rộng hay quần sịp quá chật chứ)

- Khách hàng sẽ chịu chi phí trả lại hàng cho Coolmate, và Coolmate sẽ giao lại hàng miễn phí cho Khách hàng.

3 Bước nhanh chóng để đổi trả: 

Bước 1: Điền thông tin đổi trả ở đây, hoặc qua số hotline 1900272737.

Bước 2: Nhận cuộc gọi xác nhận từ Coolmate về sản phẩm và thời gian nhận hàng

Bước 3: Ngay khi xác nhận chúng tôi sẽ gởi bạn đơn hàng mới, bạn chỉ cần gởi hàng cần đổi trả cho shipper là được.

Xem thêm dịch vụ CoolReturn chỉ có tại Coolmate ở đây.

Đối với việc trả hàng:

Chúng tôi sẽ hoàn lại số tiền hàng (sau khi đã trừ 25.000 VNĐ phí ship hàng) vào tài khoản mà bạn xác nhận trong vòng 03 ngày làm việc.

Lưu ý:

 ⁃ Coolmate hỗ trợ đổi tối đa 3 lần/1 khách hàng.

 ⁃ Coolmate có quyền quyết định dừng việc hỗ trợ đổi trả và trả lại tiền cho khách hàng nếu phát hiện khách hàng sử dụng chính sách để trục lợi (như việc đổi quá nhiều lần).

Chúng tôi làm gì với hàng đổi trả:

  • Áo thun, quần short: thu gom và gởi cho các chương trình từ thiện 
  • Bít tất, boxer: huỷ bỏ 100% 
x

Sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng!

Xem giỏ hàng
Loading image Loading